Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств. Вместо скорби его охватило странное желание — купить шоколадные конфеты из торгового автомата. Но пачка застряла, и эта незначительная неудача стала спусковым крючком. Он начал писать длинные письма в сервисную службу, подробно описывая свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой.
На его откровения ответила Карен, менеджер компании. В это же время Дэвиса охватила новая навязчивая идея — ему остро понадобилось разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом. Эти разрушения стали для него единственным способом выразить то, что не получалось словами.
